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远程物流员工态度太差

编辑:admin 时间:2018-10-12

远程物流员工态度太差

这个是发物流的单子

我发了一个天津的货,到了天津物流给客户送货找了一个有病的工人去送货,我发的是家具工人就跟客户说他腰痛不能抬东西只能发在车上,让客户自己想办法搬回家。客户是个女同志,肯定没有办法的,结果物流没有跟客户沟通好就把货拉走了,客户开了一个多小时的车子到新房子里结果到了那里物流走了。后来客户给我打电话我就给司机打电话司机就告诉我说要腰痛不能搬这个货随便你要不要,再后来我就一直打远程客服投诉电话客服本来答应了说第二天给客户送货但是到了第二天还是没有送到了第三天我再打电话给客服他又在忽悠我说给我处理但是还没有没有处理电话的没有给我回远程的客服投诉电话根本就没有用的现在这个货还是在物流那里根本就没有人去处理,不知道以后还怎么用这种物流

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